Política de Eliminación de Datos de Usuario de n8n AI Chatbot
Última Actualización: 11 de julio de 2025
En MaxiArmables, a través de nuestra aplicación n8n AI Chatbot, valoramos tu privacidad y reconocemos tu derecho a controlar tu información personal. Esta política describe los procedimientos que seguimos para la eliminación de tus datos de usuario, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables en Perú.
1. Información que Recopilamos y Procesamos
Como se detalla en nuestra Política de Privacidad, recopilamos y procesamos la siguiente información personal cuando interactúas con nuestros anuncios de Facebook y nos proporcionas datos a través de n8n AI Chatbot:
- Información de Contacto:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información Relacionada con tu Consulta:
- Interés específico en productos/servicios
- Detalles de tu solicitud
2. Cómo Solicitar la Eliminación de Datos
Si deseas que eliminemos tu información personal de nuestros registros, puedes solicitarlo en cualquier momento. Para ello, sigue los siguientes pasos:
- Envía una Solicitud por Correo Electrónico: Por favor, envía un correo electrónico a la dirección [Tu Dirección de Correo Electrónico para Consultas de Privacidad] con el asunto «Solicitud de Eliminación de Datos».
- Proporciona Detalles: En el cuerpo del correo, incluye tu nombre completo y la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que utilizaste al proporcionarnos tus datos a través de n8n AI Chatbot. Esto nos ayudará a localizar tu información de manera rápida y precisa.
3. Proceso de Eliminación de Datos
Una vez que recibamos tu solicitud de eliminación de datos, seguiremos el siguiente proceso:
- Confirmación de Recepción: Te enviaremos un correo electrónico de confirmación dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud, informándote que hemos recibido y estamos procesando tu petición.
- Verificación de Identidad: Para proteger tu privacidad y asegurar que solo la persona titular de los datos solicite su eliminación, es posible que te pidamos información adicional para verificar tu identidad. Esto es un paso de seguridad crucial.
- Proceso de Eliminación: Una vez verificada tu identidad, procederemos a eliminar tu información personal de nuestros sistemas activos en un plazo máximo de 30 días calendario.
- Excepciones: Ten en cuenta que es posible que parte de tu información no pueda ser eliminada inmediatamente de nuestras copias de seguridad o archivos históricos debido a requisitos legales, contables o de auditoría. Sin embargo, nos aseguraremos de que esta información no sea utilizada para ningún otro propósito y se eliminará completamente una vez que el período de retención legal expire.
4. Consecuencias de la Eliminación de Datos
Al solicitar la eliminación de tus datos, es importante que sepas que esto impedirá que MaxiArmables pueda contactarte en el futuro para responder a consultas previas, enviar información sobre productos o servicios, o cualquier otra comunicación relacionada con la información que nos proporcionaste a través de n8n AI Chatbot.
5. Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con el proceso de eliminación de datos, no dudes en contactarnos:
MaxiArmables – maxiarmables@gmail.com o +51 985 233 795